Los países que han sabido innovar tecnológicamente son los que actualmente ocupan los principales rankings de competitividad. Sin embargo España, ha presentado un alto nivel de inobservancia de las tecnologías del conocimiento con una desconexión importante entre el sistema educativo y las necesidades socio-económicas". Sagardoy, resaltó que las tecnologías de la información permiten generar más conocimiento para la mejora de la cadena de valor de las empresas.

Por su parte, D. Ramón Archanco, Director General de INFOCENTER, señaló que el hombre, desde sus orígenes, siempre supo que es su interacción con el entorno lo que le hace sobrevivir. "Estamos ante un mundo global caótico, y enormemente cambiante y que por ello, es el momento de que las organizaciones dispongan de personas y sistemas capaces de monitorizarlo". En su opinión "cocinar" un buen plato de inteligencia competitiva requiere en primer lugar seleccionar bien las materias primas (bases de datos) así como las herramientas (software), los tiempos y ritmos (procesos), disponer de las personas adecuadas, y sobre todo, trabajar en equipo con el cliente para ajustar las soluciones a sus necesidades.

Javier Yurrita, Director de Desarrollo Corporativo de los Laboratorios Cinfa, comenzó su exposición dando unas pinceladas generales sobre su empresa señalando que Cinfa es actualmente el primer laboratorio de capital español y el cuarto a nivel nacional, que apuesta claramente por la innovación y que actualmente cuenta con una filial en Portugal y exporta a 32 países de Europa, América Latina y África.

Yurrita destacó que en menos de diez años, Laboratorios Cinfa se ha establecido como líder en medicamentos genéricos en España y ha alcanzado el hito histórico de los 150 millones de unidades producidas. "Cinfa está inmersa en la construcción de unas nuevas instalaciones de 47.700 m2 de extensión. Esta segunda factoría, que se inaugurará en 2008, y que ha supuesto 100 millones de euros de inversión, se destinará a la fabricación de los futuros productos de la compañía. Nuestra empresa apuesta por la innovación tecnológica y por ello invierte un 8,3% de su volumen de negocio en I+D".

"Hace tres años, Cinfa comenzó la ardua tarea de emprender la gestión por procesos mediante una reflexión estratégica de nuestras necesidades desde la inteligencia competitiva. A través del análisis mundial del sector y del sistema de la cadena de valor sectorial pudimos construir estrategias de futuro para nuevos negocios que nos condujeron a la toma de decisiones estratégicas identificando nuestros puntos clave y nuestros puntos críticos, lo que nos permitió construir con INFOCENTER el Cuadro de Mando del Entorno económico, político legal, social, medioambiental y tecnológico ya que éste puede condicionar nuestras decisiones estratégicas. Una vez construido el mapa estratégico Cinfa ha podido comprobar, entre otras cosas que las decisiones que tomó en el pasado, han sido acertadas y marcan la base de su futuro".