Este website utiliza cookies propias y de terceros. Alguna de estas cookies sirven para realizar analíticas de visitas, otras para gestionar la publicidad y otras son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Si continúa navegando o pulsa en aceptar, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies?
Versión Española Versión Mexicana Ibercampus English Version Version française Versione italiana

viernes, 28 de febrero de 2020  
    en Ibercampus en  | Consejo Editorial | Quienes Somos | Ideario | Contacto | Tarifas Publicitarias | Suscribirse | RSS RSS
I+D+i
Capital humano
Economía
Cultura
Estrategias verdes
Salud
Sociedad
Deportes
Debates y firmas invitadas
Entrevistas
Educación
Becas & prácticas
Empleo y Formación
Iberoamérica
Tendencias
Empresas y RSC
Universidades
Convocatorias
Ranking Wanabis
Denuncias de los consumidores
Consumo
El Tiempo
EMPRESAS Y RSC Ampliar +  
Quejas y reclamaciones por servicios eléctricos y de gas crecen el 9 %, cuatro veces más que el PIB
Denuncian 6.500 contratos ilegales a dedo de enero a julio de 2019, por posibles nidos de corrupción
Ma,el más rico de China,inicia su mecenazgo:concurso de talentos en Ghana y 100 millones en Etiopía
ABENGOA
ABERTIS
ACCIONA
ACERINOX
ACNUR
ACS
ADECCO
AMADEUS
ARCELORMITTAL
ASIFIN
BANCO POPULAR
BANCO SABADELL
BANCO SANTANDER
BANKIA
BANKINTER
BBVA
BME
CAIXABANK
DIA
EBRO
ENAGAS
ENDESA
FCC
FERROVIAL
GAMESA
GAS NATURAL
GRIFOLS
IAG (IBERIA)
IBERDROLA
INDITEX
INDRA
JAZZTEL
MAPFRE
MEDIASET
OHL
REE
REPSOL
SACYR
SOLIDARIOS
TÉCNICAS REUNIDAS
TELEFÓNICA
VISCOFAN
UNIVERSIDADES Ampliar +  
Las universidades se vuelcan ahora en los ODS 2030, aunque con peores resultados que en Europa
La UCA participa en el salón virtual del estudiante ´UNIFERIA´
Nuevo curso sobre empleo y vida autónoma para personas con discapacidad intelectual
 Universidades




















ENTREVISTAS Ampliar +  
"El método BIM, base para el blockchain y el trabajo colaborativo"
"Si el coronavirus carece de capacidad de transmisión interhumana brutal, pasará como con el SARS"
"Apoyando fiscalmente a Amazon o Google se destruye la economía, el trabajo"
EMPLEO Y FORMACIÓN Ampliar +  
Centros especiales de empleo
El Gobierno acentúa su triunfalismo sobre el balance laboral 2019 y elude alertas internacionales
Grave precariedad del personal docente e investigador (PDI) de las universidades públicas catalanas
IBEROAMÉRICA Ampliar +  
Universitarios de 7 países denuncian racismo, "despojo territorial, asesinatos y criminalización"
Carencias en salud,educación e infraestructuras encienden el mapa de protestas en América Latina
Telefónica, dispuesta a vender 8 filiales latinoamericanas para poner su foco en Europa y área Tech
TENDENCIAS Ampliar +  
La tasación de viviendas pasa de física a digital y solo Madrid y Barcelona superan mínimos de 2012
El siglo de Asia empieza este 2020 de Juegos en Japón con temores existenciales y de salud mental
El fundador de Huawei, líder global 5G,descarta otra guerra fría y urge mejorar sistemas educativos


SOCIEDAD
IMAC por los que se pagaron casi 3000 euros, a la basura

Apple suspende reparaciones e indigna a usuarios


La multinacional Apple, la firma más cotizada por los mercados de valores mundiales, ha suspendido las reclamaciones de aparatos de más de cinco años, medida que ha causado indignación hasta en los más fieles consumidores y usuarios de sus productos, entre otras razones porque no se había anunciado y sigue parcialmente sin ser reconocida.
Redacción 17 de diciembre de 2015 Enviar a un amigo
Comparte esta noticia en LinkedInComparte esta noticia en FacebookComparte esta noticia en TwitterEnviar a MeneaméAñadir a del.icio.usAñadir a YahooRSS


 Noticias relacionadas
 Francia y la UE castigarán la obsolescencia programada
 El CESE propone el etiquetado obligatorio ante la obsolescencia programada
 Detener la obsolescencia incorporada
 La banca pasa de clientes y supervisores, al desatender casi todas las quejas
 Enlaces relacionados
 Banca, telecos y seguros acaparan las reclamaciones
 Iberdrola concentra la mitad de todas las reclamaciones
 Intentan reducir más las reclamaciones de consumidores
 Orange es la operadora con más reclamaciones en 2014
La medida se ha producido después de varios meses de deterioro de los servicios de reparaciones de Apple, ya denunciados por algunos usuarios descontentos de sus quejas y reclamaciones,   y afecta incluso a los productos más caros de la multinacional, como por ejemplo los IMAC. En efecto,  consumidores que invirtieron hasta casi 3.000 euros en comprar ese ordenador de mesa y dotarlo de programas compatibles con Windows, han declarado a Ibercampus que se ven ahora en la alternativa de tirar a la basura dicho producto. 

“Apple no nos había avisado en ningún momento, por lo que nos sentimos defraudados, ya que al contrario nos había dicho telefónicamente que no nos preocupásemos pues encontraría solución”, declararon. “Llevábamos casi seis meses en contacto con sus servicios de atención telefónica, y en ningún momento nos había advertido. Pero ahora nos ha llamado  el servicio técnico (Rosselimac) diciendo que desde principios de diciembre una norma de la propia multinacional impide  reparar equipos de más de cinco años de antigüedad, que  es el caso de nuestro IMAC. Nos costó casi 3.000 euros y tras haberlo usado muy poco ahora no nos queda más remetido que tirarlo a la basura”. 

Expertos jurídicos consultados por Ibercampus indican  que este es uno de los crecientes casos de obsolescencia tecnológica, programada por la propia compañía para forzar a sus consumidores a olvidarse de los productos antiguos y adquirir otros nuevos.  Añadieron que ni las normas nacionales ni las europeas garantizan a los consumidores protección ante esas estrategias de Apple y de otras multinacionales. 

Productos como estos iMac de Aplle, a la basura

Por tanto, los expertos esperan que se produzca una devaluación inmediata de los productos de segunda mano afectados por suspensión de reparaciones o tales tácticas de obsolescencia. Pero de momento no hay apenas denuncias, entre otras razones porque los consumidores no quieren incurrir en los costes de perder tiempo y dinero para  formular quejas y reclamaciones que no llegan a ninguna parte, ya que por ejemplo en España los cientos de miles de quejas y reclamaciones que encabezan banca, electricas y telecos sirven para muy poco. “La desprotección de los consumidores al respecto es casi total en países como España”, declararon 

Incluso páginas de fans de Apple se hacen últimamente eco de todo tipo de quejas, como la de que no existe una página o aplicación libre para hacer elevar quejas contra la propia compañía. Esta sí vende, en cambio, aplicaciones como la del  Ministerio de Defensa de Colombia, que permite a los ciudadanos enviar peticiones, quejas, reclamaciones y solicitudes de trámites. 


Otros asuntos de Sociedad
Más asuntos de Sociedad
Las noticias falsas, el mayor enemigo de la gente, según Reuters
Miss universo se compromete con la educación de calidad
La profesora Mar Souto (consejo editorial ibercampus.es), Premio Europeo de Tecnología e Innovación
Los fabricantes de juguetes presentan mejores cuentas que las jugueterías
Cierra la Red Mundial de Editores (GEN) tras una década de intentar un periodismo independiente
Ramón Lobo Leyder, Doctor Honoris Causa por la Universidad Miguel Hernández tras Gabilondo en la US
Mejor percepción de los informativos de RTVE en 4 años: los críticos bajan al 20%
Javier Martín Domínguez, reelegido presidente del Club Internacional de Prensa
Este jueves 14 de noviembre de 2019, Día Mundial de la Usabilidad
Alberto Conejero López, Premio Nacional de Literatura Dramática 2019
Hallan en España un collar de neandertales hecho con garras de águila hace 39.000 años
La ciencia avala la idea de paraíso original: la humanidad nació al sur del río Zambeze, en África
Muere el profesor Pulido,presidente de Ceprede y colaborador de Ibercampus,tras operarse de corazón
CNMC expedienta con amenaza de sanciones a 14 grandes distribuidoras de cine como Disney y Warner
Tokarczuk y Handke, Nobel de Literatura 2018 y 2019
Muere Oneto, uno de los grandes periodistas de la transición y la democracia
España empieza a auditar ayudas públicas a las iglesias y Unión Europea para controlar sus lobbys
AppleTV, Disney yAmazon declaran guerra de precios a Neflix,HBO y otras marcas globales y locales
Púnica revela desvíos de fondos en publicidad, sanidad y educación, incluida la estafa a profesores
Muere el cantantante Camilo Sesto, el primero de los españoles en vender más de un millón de discos

Suscríbete gratis a nuestro boletín
LIBROS
"Jesucristo ¿Quien fue?",obra del exsacerdote y ufólogo Freixedo tras morir a los 96 este octubre
Envejecimiento, personas mayores y Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible: perspectiva regional
Sobre la paz perpetua: contexto histórico, filosófico y desafíos.
La pobreza afecta este año al 30,8% de la población de America Latina, según CEPAL
ADICAE lanza una batería de publicaciones sobre el uso de redes sociales
Indicadores comentados sobre el estado del sistema educativo español 2019 para entenderlo mejor
TESIS Y TESINAS
España, segundo país de la UE donde más creció la desigualdad de rentas durante la crisis
Alta evidencia del poder de las élites empresariales en la política de Chile y otros 7 países de AL
La inteligencia artificial supera barreras para el reconocimiento automático de lenguas de signos
España incumple el Tratado ONU de Discapacidad en áreas clave como integridad y consentimiento libre
Casi un tercio de los gobiernos autonómicos han sido de coalición,hecho insólito para el de España
Los recortes del 2% del PIB en el gasto social con la crisis fueron a pagar intereses de la deuda
1 El Expediente Royuela
2 Reclamaciones en telecos
3 Intraemprendimiento + La cultura del SI con Anxo Pérez
4 Salvemos la Antártida con santuarios marinos en al menos el 30% de nuestros océanos
5 Los jueces se toman en serio los BEPI (Beneficio Exoneración Pasivos Insatisfechos)
6 La tasación de viviendas pasa de física a digital y solo Madrid y Barcelona superan mínimos de 2012
7 La OMS tranquiliza sobre el coronavirus aunque se prepara ante una potencial pandemia
8 Muere Bunge,filósofo científico líder en justicia social y lucha contra pseudociencias y posverdad
9 Hay consenso: el nuevo proteccionismo, la mayor amenaza para la economía española
10 Buscan energía reciclada en el subsuelo madrileño para promover la economía circular y los ODS2030
RANKING WANABIS Ampliar +  
"La evolución del e-learning: de "sólo ante el peligro" al aprendizaje interactivo"
"Los profesionales con formación online están mejor preparados para la economía global"
El big data, la robótica y el Mobile Learning, principales tendencias del e-learning
DEBATES Y FIRMAS Ampliar +  
El ministro de Universidades quiere más criterios mínimos homogéneos en la EBAU
El Gobierno ha decidido que no habrá prueba única de selectividad
El pin parental, un nuevo conflicto constitucional
Aviso Legal | Política de Privacidad | Consejo Editorial | Quienes Somos | Ideario | Contacto | Tarifas Publicitarias | RSS RSS