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EDUCACIÓN
Según un estudio de la Universidad de Monash, en Australia

Los cerebros emocionales, diferentes de los racionales


La reacción más racional o más emocional ante las circunstancias de otras personas depende de la materia gris de nuestro cerebro, según un estudio de la Universidad de Monash, en Australia, citado por Tendencias21. Depende, en concreto, de variaciones en la densidad de dicha materia en áreas cerebrales vinculadas a esta emoción, como la ínsula. El hallazgo deja abiertas interesantes cuestiones, como si podríamos entrenar nuestros cerebros para ser más empáticos. El neuromarketing se la juega ahí
Redacción 23 de junio de 2015 Enviar a un amigo
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El neuromarketing ha hecho últimamente que las marcas empiecen a hablar más de emociones y menos de razones, como señala la consultora amvos.com.Está empíricamente demostrado que el proceso de decisión de compra se realiza en 2,5 segundos y del 85% al 95% de las decisiones se toman en el inconsciente. El neuromarketing investiga qué zonas del cerebro están relacionadas en el comportamiento de las personas cuando eligen una marca, cuando compran un producto/servicio o cuando reciben e interpretan los mensajes. Forma parte del más amplio tinglado actual del neurobusiness, como se denomina a la aplicación de los avances en el conocimiento del cerebro (neurociencias) a los sistemas y procesos de todo tipo de negocios (business) para hacerlos  más eficaces, caso igualmente de las ventas (neurosales), de los servicios (neuroservices), o del aprendizaje o capacitación educativa (neuroLearning), etc. 

Empatía, según la definición más extendida, es la habilidad que posee un individuo de percibir los pensamientos y sentimientos de otros, lo que genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura. Sin embargo, la empatía no es siempre igual: hay una empatía más emocional y otra más racional. La primera es la que nos hace llorar viendo una escena triste en el cine o asustarnos mucho ante una película de terror. La segunda es la que siente, por ejemplo, un psicólogo, cuando debe aconsejar a su paciente.

Según el estudio realizado por la Universidad de Monash, en Australia, que seamos más propensos a un tipo de empatía u otro depende de las características de nuestro cerebro, donde extensas teorías y literaturas atribuyen el hemisferio izquierdo más al razonamiento y el hemisferio derecho más a la intuición, como resume la siguiente ilustración publicada  por el psicólogo-coach Roberto Crobu:



Diferencias en la sustancia

La investigación que ahora refiere Tendencias21 ha revelado, más concretamente, que existen diferencias físicas entre los cerebros de las personas que responden emocionalmente a los sentimientos de los demás (que despliegan más empatía afectiva) y los cerebros de aquellas que responden de forma más racional (que despliegan más la empatía cognitiva). Estas diferencias consisten en variaciones en la densidad de la materia gris en determinadas áreas cerebrales. Las vaiaciones fueron detectadas gracias a una técnica de análisis de neuroimagen que permite la investigación de diferencias focales en la anatomía del cerebro: la morfometría basada en voxel (VBM). Con la VBM, los científicos australianos examinaron el grado de densidad de materia gris en 176 participantes, a los que además evaluaron sobre sus niveles de empatía cognitiva y de empatía afectiva o emocional.

Dirigidos por Robert Eres, de la Escuela de Ciencias Psicológicas de dicha Universidad, los investigadores obtuvieron los siguientes resultados: aquellas personas con altas calificaciones en empatía afectiva presentaron una mayor densidad de materia gris en la ínsula, que es un área cerebral situada justo en ´medio´ del cerebro que se está convirtiendo en un foco de atención por su función en la experiencia subjetiva emocional.

Por otro lado, se constató que aquellos participantes que obtuvieron calificaciones más altas en empatía cognitiva tenían una mayor densidad de materia gris en el córtex cingulado medio (CCM), una zona superior del cuerpo calloso, que conecta los dos hemisferios del cerebro.

"En conjunto, estos resultados proporcionan validación de que la empatía está formada por múltiples componentes, y sugieren que las empatías afectiva y cognitiva están representadas de manera diferencial en la morfometría cerebral. También proporcionan evidencias de que la empatía está representada por diferentes correlatos neurales y estructurales", señalan los investigadores en un comunicado de la Universidad de Monash.

Cuestiones abiertas


Dada la plasticidad cerebral, los hallazgos realizados plantean una serie de cuestiones: ¿Pueden incrementarse algunos tipos de empatía mediante ´entrenamiento´ cerebral? ¿Se puede perder capacidad empática como consecuencia de cambios o condiciones en el cerebro?

En lo que respecta a la primera cuestión, parece que sí, que la empatía se puede ´entrenar´, como intenta el coaching. Por ejemplo, está constatado, que los padres de niños recién nacidos que se implican en el cuidado de sus hijos desarrollan una mayor empatía hacia estos, lo que les permite ajustarse más a sus necesidades. En este caso, la hormona oxitocina (o ´del amor´) jugaría un papel clave en la transformación o moldeado del cerebro para tal fin.

Por otra parte, se ha demostrado que la empatía se puede potenciar artificialmente, con resonancias magnéticas. Esto lo han conseguido científicos brasileños con una sofisticada herramienta computacional que permite modular la actividad cerebral relacionada con emociones de afiliación, y mejorarla.

En cuanto a la segunda cuestión, si las personas pueden perder (o no tener) capacidad empática como consecuencia de una condición cerebral, este punto se ha estudiado a fondo con los psicópatas, que son individuos incapaces de empatizar con otros. Así, a principios de 2015, un estudio de la Universidad de Montreal (Canadá) demostró que en los cerebros de estas personas se da una reducción del volumen de sustancia o materia gris en la corteza prefrontal anterior y en unas zonas de los lóbulos temporales del cerebro. Todas estas áreas ya habían sido relacionadas con la empatía. En la investigación también se detectaron anomalías en las fibras nerviosas de la sustancia blanca presente en el cíngulo posterior, que une la corteza cingulada posterior con la corteza prefrontal medial. Esta área, además de asociarse con la empatía como las anteriores, también está vinculada al aprendizaje a partir de recompensas y castigos.

Robert Eres y su equipo planean ahora profundizar en la causalidad: probar si la realización de tareas relacionadas con la empatía puede provocar cambios en las estructuras cerebrales mencionadas; y si lesiones en dichas estructuras, como consecuencia de un derrame cerebral, por ejemplo, pueden ocasionar una pérdida de empatía, como sucede en el caso de los psicópatas.

Los hallazgos tendrán rápidas consecuencias entre otros frentes en el educativo en general, además de en especialidades como el coach. Es una creencia extendida que el sistema educativo potencia más el hemisferio izquierdo (racional) que el recho (emocional), de lo que dependerían numerosas habilidades  como las descritas en la siguiente ilustración por la consultora Recursos&Habilidades:

 

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