jueves,18 agosto 2022
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En plena campaña de IRPF, la gran mayoría por internet

España, premio de la ONU por innovar en Administración electrónica

Redacción
La plataforma de Intermediación de datos del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas ha recibido un Premio de las Naciones Unidas 2014 a la Mejora de los Servicios Públicos, noticia dada a conocer en vísperas de que hoy lunes termina el plazo para declarar el IRPF del 2013, campaña en la que se esperan 19,5 millones de declaraciones, de las cuales 14,6 millones serían con derecho a devolución (el 1,1% menos que el año anterior).

El empezar el pasado fin de semana Hacienda ya había devuelto 6.500 millones a los contribuyentes que han declarado, sobre un total previsto de 10.725 millones de euros (el 1,6% menos que el pasado año) a 14,6 millones de contribuyentes. El periodo de devoluciones se inició el pasado 3 de abril para quienes, una vez revisado, presentaron su borrador de IRPF por internet en la página de la Agencia Tributaria. Esta ha contabilizado más de 17 millones de declaraciones de la renta ya presentadas, de un total de 19,5 millones previstas inicialmente, un 5% más que el año anterior. Tales declaraciones se presentan sin necesidad de tener una acreditación o DNI electrónico, trámite que muchos contribuyentes consideran muy difícil de seguir por su alta burocratización, lo que evita su uso masivo. 

Según Hacienda, el premio de la ONU es uno de los reconocimientos internacionales más prestigiosos a la excelencia en el sector público. Es la segunda vez que el Ministerio recibe este premio, en reconocimiento a los avances en España de la Administración electrónica, que en esta ocasión ha sido recogido en Seúl por nuestros representantes diplomáticos en un acto al que han asistido delegaciones de 86 países. La plataforma premiada automatiza el proceso por el que un ciudadano, al realizar un trámite con la Administración, no necesita aportar ni solicitar ningún certificado o documentación que ya obra en poder de cualquier Administración.

Si para un trámite antes se necesitabamos por ejemplo solicitar y acompañar una fotocopia del DNI, un certificado de estudios o de empadronamiento, ahora, al estar estos documentos en poder de las administraciones públicas, no necesitamos ya solicitarlos ni acompañarlos. La plataforma de Intermediación de datos, de forma automática, se encarga de buscarlos y adjuntarlos en la tramitación, con el consiguiente ahorro económico y también de tiempo y desplazamientos.

La información de Hacienda y del Gobierno omite que un premio similar ya fue concedido a España en el año 2010 durante el Gobierno de Zapatero, por el uso de nuevas tecnologías al servicio de la administración eléctrónica. Sí añade que, sólo en 2013, los accesos que ha registrado esta plataforma han sido de casi 30 millones y los ahorros obtenidos por su uso para ciudadanos y empresas superan los 152 millones de euros anuales. Los ahorros para la Administración se elevan a más de 3 millones de euros.

La ONU tiene establecido anualmente un "programa de Naciones Unidas de Premios al Servicio Público (UNPSA)". El Premio de las Naciones Unidas a la Mejora del Servicio Público es otro reconocimiento internacional a la Administración electrónica española, y tiene como objetivo recompensar las contribuciones creativas de las instituciones públicas para mejorar la eficiencia.

El programa de la ONU tiene como meta descubrir nuevas innovaciones, elevar la imagen del servicio público, mejorar la confianza en las administraciones públicas y recopilar y compartir prácticas exitosas para su posible implantación en otros países.

La plataforma de Intermediación de Datos, que optaba a la primera categoría "Mejorando la prestación de los servicios públicos", a la que concurren iniciativas de países de todo el mundo, ha resultado ser uno de los proyectos galardonados.

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