Muchos de los antiguos trabajadores de la compañía de Internet coinciden en la falta de profesionalidad de muchos de los trabajadores de Google a la hora de tratar temas importantes con clientes. Algunas declaraciones afirman que hay falta de disciplina en las oficinas, especialmente debido a grandes egos.
"Las personas charlaban sobre cosas aleatorias a través de los correos electrónicos, a menudo insultantes entre sí. Una vez envié a un gran equipo una pregunta auténtica (como un cliente externo de su producto) y la respuesta fue sarcástica. Si eso se hiciese en una empresa como Amazon, se le reprende de inmediato (o eso creo). Para mí, el ambiente de trabajo podría tener un poco de diversión, pero sobre todo ser serios".
En este sentido, la falta de atención de algunos ingenieros hacia los demás empleados también es una de las desventajas de trabajar en Mountain View. "El nivel promedio de los ingenieros de Google es mediocre (en el trato humano), también con una gran cantidad de arrogancia. Todo el mundo cree que es mejor que su vecino. Por lo que es muy difícil hablar de cualquier tema a menos que sea tu amigo el que te está hablando. No están interesados en las opiniones de otras personas a menos que esas personas sean dioses importantes".
Otra de las referencias que se hace es que los trabajadores que son contratados son personas siempre sobrecualificadas y que tienen que realizar todo tipo de trabajos, aunque se necesite una cualificación menor a la que tienen. "Google tiene un listón muy alto en la contratación debido a la fuerza de la marca, el sueldo y los beneficios, y la cultura de trabajo es muy positiva. Como resultado, ellos tienen su selección de candidatos brillantes, incluso para los papeles de más bajo nivel".
Sin embargo, no todos los comentarios han sido negativos. Algunos han defendido su paso por Google y la actitud de sus trabajadores. "Todo el mundo a mi alrededor trabajó muy duro, durante muchas horas, e incluso los fines de semana. Esto es parte de por qué me fui de la empresa – mi equipo era a la vez aburrido y estresante para estar cerca, ya que el trabajo era su vida entera. También me dio un complejo de culpa, porque yo tenía una vida real y no podía trabajar 10 horas al día".
