La digitalización del sector está modificando los hábitos de los consumidores, y en muchos casos se ven obligados a usar las nuevas tecnologías sin tener una formación previa para optimizar sus ventajas.
Por eso queremos tener un mapa que dibuje la realidad que vive el consumidor ante los cambios que se están dando en el manejo de sus finanzas, como por ejemplo la gestión de las cuentas bancarias, pagos, ahorros e inversiones.
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Te seguiremos informando de los resultados después de recibir las respuestas y que sean analizadas por un experto sociólogo en la materia.
Este estudio se enmarca dentro del proyecto de ADICAE «Los consumidores ante la transformación del sector financiero: conociendo las implicaciones de las nuevas herramientas y entidades Fintech» con el apoyo del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.
